TAKUMISAN, S.L. establece una Política de Calidad y Medio ambiente y Objetivos adecuados, que se alcanzarán con la implantación, mantenimiento y mejora continua de un Sistema de Gestión documentado y evaluado regularmente para su adecuación y eficacia, basado en las Normas UNE EN ISO 9001:2015, UNE EN ISO 14001:2015 y UNE 66102:2019, que aseguren el progreso y la mejora continua en las estrategias generales de TAKUMISAN, S.L., asumiendo el compromiso prioritario de trasladar a todos los integrantes de la organización la necesidad del cumplimiento de los requisitos del cliente, los legales, reglamentarios, los requisitos medioambientales.

TAKUMISAN, S.L. es una empresa comprometida con la protección del medio ambiente, la prevención de la contaminación y la conservación de sus recursos naturales, lo cual está presente en todas y cada una de sus actividades.

TAKUMISAN S.L, adquiere el compromiso de prestar un servicio enfocado a la calidad persiguiendo en todo momento la satisfacción plena del cliente, dicho servicio consiste en:

‘Reparación y mantenimiento de vehículos industriales: Mecánica en general; Electricidad; Cambio de aceite y filtros; Recambios; Asistencia en carretera.

“Centro tipo III: Instalación, activación, inspección, verificación, control periódico, calibrado, parametrización y reparación de la instalación de tacógrafos analógicos Continental, Kienzle, VDO, 

Siemens y Veeder Root, tacógrafos digitales de primera generación VDO, Stoneridge, Actia y Efkon - Intellic y tacógrafos inteligentes VDO y Stoneridge. ”

TAKUMISAN, S.L. asegura que la presente Política de Calidad y Medio ambiente  se encuentra implantada, mantenida al día, se ha comunicado a todas nuestras partes interesadas (Empleados, Proveedores, Clientes, Administración Pública, Entorno, Compañías de seguro, Entidades Financieras, Medio ambiente, Entorno social) y se encuentra a disposición del público en nuestras instalaciones. 

Para aplicar esta Política, la Gerencia de TAKUMISAN, S.L. define los siguientes objetivos genéricos de la calidad los cuales se establecen para todas las funciones y niveles relevantes de la organización y son consecuentes con la Política de Calidad y Medio Ambiental y con el compromiso asumido por parte de la Gerencia de mejora continua:

Calidad:

- Alcanzar la satisfacción por parte del cliente respecto de sus expectativas y, en la medida de lo posible, superarlas, manteniendo el principio de cumplimiento de los requisitos marcados por los mismos para los servicios prestados además de los legales y reglamentarios.

- Fomentar en la organización el convencimiento respecto de la importancia de la calidad enfocada al cumplimiento de las expectativas del cliente, trasladando a todos los niveles de la organización los requisitos especificados por los mismos así como las condiciones legales y reglamentarias correspondientes.

- Mantener y desarrollar medidas destinadas a la medición del nivel de cumplimiento de los objetivos de la calidad que permitan concluir en propuestas de mejora continua.

- Mantener contacto permanente con los clientes, proveedores y subcontratistas con el objeto de colaborar conjuntamente en la mejora de la calidad del servicio prestado  por TAKUMISAN, S.L.

- Cumplir con todos los requisitos legales y normativos aplicables a los servicios prestados.

- Toma de conciencia de la importancia de la satisfacción de las Administraciones Públicas como parte interesada de los procesos, y de la necesidad de cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios por ellas establecidos y en especial los requisitos legales establecidos en el Real Decreto 125/2017, de 24 de febrero, por el que se establecen los requisitos técnicos y las normas de actuación que deben cumplir los centros técnicos de tacógrafos.

Medio ambiente:

- El objetivo prioritario es mantener sus instalaciones y servicios relacionados con el alcance, conformes con la legislación y reglamentación medioambiental aplicable, y con otros requisitos que TAKUMISAN, S.L.  suscribiese.

- TAKUMISAN, S.L. establecerá objetivos medioambientales y verificará su aplicación y seguimiento y mejora continua, con el fin de disminuir, en la medida de lo posible, la incidencia medioambiental de la organización, el ahorro del combustible y sobre todo la cantidad de residuos producidos. 

- TAKUMISAN, S.L. facilitará los medios necesarios para asegurar que se conserven todos los recursos naturales por medio de la minimización del uso del agua y de la electricidad.

- TAKUMISAN, S.L. promoverá la reutilización y el reciclado de materiales.

- Se facilitará la transparencia y la información sobre el comportamiento medioambiental de TAKUMISAN, S.L., poniendo a disposición de las partes interesadas la información relacionada con el sistema.

En aras de la consecución de los objetivos genéricos de la Política de Calidad y Medio Ambiente se establece anualmente objetivos particulares para ciertas actividades, fijando responsabilidades en su consecución, estableciendo los criterios de actuación y asignando los recursos necesarios, todo ello atendiendo a:

- Oportunidades de mejora detectadas.

- Resultados en relación con la gestión de la calidad, la gestión medioambiental del año precedente y en particular los correspondientes al grado de cumplimiento de las expectativas trasladadas por el cliente.

- Desviaciones respecto a objetivos previstos.

El esfuerzo realizado para implantar esta política sería baldío si no se establecieran los métodos adecuados para verificar si esta política sigue siendo actual o se ha de actualizar de acuerdo al compromiso de TAKUMISAN, S.L.

Para este mantenimiento al día se establecen revisiones anuales del sistema y de la documentación por parte de la Gerencia de TAKUMISAN, S.L.

En Silla  a 29 de Enero de 2024, REV 4

Fdo: Jacinto Copete

Representante Legal de la empresa

Desde TAKUMISAN, S.L., como resultado de la implantación y mantenimiento de un Sistema de Gestión Ambiental basado en la Norma UNE EN ISO 14001:2015 (integrado junto a la Norma de Calidad ISO 9001:2015) y del establecimiento de una Política de Calidad y Medio Ambiente, le informamos de que:

- Desarrollamos nuestros servicios tratando de generar el menor impacto ambiental posible.

- Gestionamos adecuadamente los residuos para contribuir a la reducción del impacto ambiental de nuestra actividad.

- Optimizamos nuestros vehículos y su conducción para reducir la contaminación atmosférica. 

- Mejoramos los procesos para disminuir el consumo de recursos y la generación de residuos durante todo el ciclo de vida del producto. 

- Evaluamos periódicamente los aspectos ambientales y realizamos un control operacional adecuado de los mismos identificando cuáles son significativos y estableciendo objetivos de mejora de forma continua.

- Tenemos en cuenta el Ciclo de vida de nuestros aspectos ambientales para tratar de aplicar medidas de reducción de impacto ambiental, en cada una de las fases.

TAKUMISAN, S.L., mantiene una preocupación continua por los impactos ambientales que genera su actividad y por ello realiza una mejora continua de su desempeño ambiental. Así mismo se realizan las revisiones continuas de cumplimiento legal en materia ambiental para garantizar el correcto cumplimiento de la normativa de aplicación, manteniendo un plan preventivo y consignas de actuación en caso de emergencias ambientales que se pudieran producir.

Si desea ampliar información sobre las acciones ambientales establecidas y logros de TAKUMISAN, S.L., ponemos a disposición de las partes interesadas que lo soliciten, información detallada sobre los aspectos identificados y sobre el desempeño ambiental de sus actividades.

Alejandro Rosell

Responsable de Calidad y Medio Ambiente de TAKUMISAN, S.L.

Año 2021

Requisitos Ambientales para Proveedores y Subcontratistas.

El objeto del presente escrito es poner en conocimiento, de los proveedores que realizan trabajos para nuestra empresa, los requerimientos mínimos que le sean de aplicación, que debe de cumplir en lo referente a la calidad y la protección del medio ambiente.

REQUISITOS EN MATERIA DE MEDIO AMBIENTE

 Obligación de conocer la Política de Calidad y Medio Ambiente de TAKUMISAN, S.L. y velar por su cumplimiento.

 Obligación de cumplir con los Requisitos Legales aplicables en el desarrollo de la actividad.

 Obligación de Informar de todos los incidentes con repercusión ambiental que tengan lugar en el desarrollo de la actividad al Departamento de Calidad y Medio Ambiente.

 Mantener el orden y limpieza al realizar las actividades subcontratadas.

 Realizar las operaciones adoptando las medidas adecuadas para prevenir accidentes ambientales.

 Asegurar la correcta gestión de los residuos.

 Los residuos peligrosos generados durante las operaciones subcontratadas serán retirados por el subcontratista. Se segregarán en los envases adecuados y convenientemente identificados.

 Mantener los contenedores de residuos de forma ordenada y las instalaciones exentas de basuras.

 En relación con la contaminación acústica, toda la maquinaria utilizada deberá estar en correcto estado de mantenimiento y contar con marcado CE.

 Promover el uso racional de los recursos naturales (agua, energía, etc) y la minimización, reutilización y reciclado de los residuos. (p.e no malgastar el agua, apagar las luces de aquellas instalaciones que no vayan a ser utilizadas).

 No utilizar, en la medida de lo posible, productos que estén considerados como peligrosos (si son peligrosos, viene indicado en la etiqueta del envase mediante un pictograma).

 En caso de utilizar productos peligrosos, no realizar vertidos de los mismos a la red de saneamiento que no esté autorizado en las especificaciones del producto

Derechos de los interesados

Datos personales

Atendiendo a lo dispuesto en el Reglamento (EU) 679/2016 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación y en la normativa nacional aplicable en materia de protección de datos, informamos que cualquiera que lo desee podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos o el derecho a no ser objeto de un tratamiento automatizado de datos, incluida la elaboración de perfiles.

¿Cómo presento la petición?

Ponemos a disposición de los interesados varios PDF editables que podrán descargarse según el derecho que desee ejercitar:

• Acceso

• Rectificación

• Oposición

• Supresión

• Limitación del tratamiento

• Portabilidad de los datos

• Derecho a no ser objeto de un tratamiento automatizado de datos, incluida la elaboración de perfiles.

    (Puede descargar todos los ficheros en haciendo click AQUI)

  Junto a dicho documento, la persona interesada en el ejercicio del derecho o el representante legal o tutos del titular de los datos deberá adjuntar una fotocopia de su DNI, pasaporte o tarjeta de residencia.

Dicho documento cumplimentado, deberá dirigirse a TAKUMISAN SL y podrá presentarse de las siguientes formas:

• Presencialmente en Av. de Picassent, 19, 46460 Silla, València

• Por correo ordinario a esta misma dirección

• Por correo electrónico a administracion@takumisan.com 

www.takumisan.com (en adelante TAKUMISAN)  para proteger los derechos individuales, sobre todo en relación con los tratamientos automatizados y con voluntad de ser transparentes con el Usuario, ha establecido una política que recoge el conjunto de dichos tratamientos, los fines perseguidos por estos últimos, la legitimidad de los mismos y también los instrumentos a disposición del Usuario para que pueda ejercer sus derechos.

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Para una mayor información complementaria sobre la protección de datos personales te invitamos a consultar la página web de la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

Recogida de datos

Tus datos son recogidos por TAKUMISAN.

Un dato de carácter personal se refiere a toda la información referida a una persona física identificada o identificable (persona afectada). Se entiende como identificable una persona que pueda ser identificada, directa o indirectamente, sobre todo por referencia a un nombre, un número de identificación (DNI, NIF, NIE, pasaporte) o a uno o varios elementos específicos, propios a su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.

Los datos que con carácter general se recopilan son: Nombre y apellidos, dirección, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, datos relacionados con medios de pago. Se podrán recopilar otro tipo de datos siendo informado el Usuario.

¿Con qué finalidad se tratan tus datos personales?

La finalidad del tratamiento de los datos personales que se puedan recoger son usarlos principalmente por TAKUMISAN para la gestión de su relación contigo, poder ofrecerte productos y servicios de acuerdo con tus intereses, mejorar tu experiencia de usuario y en su caso, para el tratamiento de tus solicitudes, peticiones o pedidos. 

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, siempre que no se solicite por el interesado su supresión, o durante los años necesarios para cumplir las obligaciones legales.

Se registrarán en el fichero de cliente y su tratamiento quedará registrado en el registro de tratamientos que debe llevar. El nombre del fichero es el siguiente: datos personales  **

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:

- La correcta ejecución o cumplimiento del contrato

- El interés legítimo de TAKUMISAN

- El consentimiento del usuario o cliente para el tratamiento de sus datos

¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

Los datos personales del Usuario podrán eventualmente ser comunicados a terceros relacionados con TAKUMISAN por contrato para la realización de las tareas necesarias para la gestión de su cuenta como cliente y sin que tenga que dar su autorización.

También cuando tuvieran que hacerse comunicaciones a las autoridades en caso de que el Usuario hubiera realizado acciones contrarias a la Ley o incumplido el contenido del aviso legal.

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Derechos del usuario

Se informa al usuario de la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, y oposición. También cada persona dispone del derecho de limitación del tratamiento relativo a su persona, de un derecho de eliminación de transferencia de datos personales transmitidos al responsable del tratamiento y del derecho a la portabilidad de sus datos.

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Esa información será guardada y gestionada con la debida confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad informática necesarias para impedir el acceso o uso indebido de sus datos, su manipulación, deterioro o pérdida.

No obstante, el Usuario debe tener en cuenta que la seguridad de los sistemas informáticos nunca es absoluta. Cuando se facilitan datos personales por internet, dicha información pudiera ser recogida sin su consentimiento y tratada por terceros no autorizados TAKUMISAN declina, cualquier tipo de responsabilidad sobre las consecuencias de esos actos puedan tener para el Usuario, si publicó la información voluntariamente.

Podrá acceder y ejercitar esos derechos mediante solicitud por escrito y firmada que podrá ser enviada al domicilio Takumisan S.L., Avenida Picassent , 19 Silla (Valencia), adjuntando fotocopia del DNI o documento equivalente.

También podrá ser enviada la solicitud al siguiente correo electrónico: administracion@takumisan.com

Estos derechos serán atendidos, en el plazo de 1 mes, que podrá ampliarse a 2 meses si la complejidad de la solicitud o el número de solicitudes recibidas así lo exige. Todo ello sin perjuicio del deber de conservar ciertos datos en los términos legales y hasta que prescriban las posibles responsabilidades derivadas de un posible tratamiento, o, en su caso, de una relación contractual.

Además de lo anterior, y en relación con la normativa de protección de datos, los usuarios que lo soliciten, tienen la posibilidad de organizar el destino de sus datos después de su fallecimiento.  

AVISO LEGAL

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